Vi ønsker å gjøre det enkelt og smidig for deg å returnere produktet ditt.
Du kan kansellere bestillingen din helt til du mottar en e-post, om at vi har pakket den. Ring til oss på 21 95 92 08 og gi oss beskjed, om at du ønsker å kansellere bestillingen.
Hvis produktet er sendt fra lageret vårt eller befinner seg hjemme hos deg, har du fortsatt mulighet til å returnere det - du skal bare betale for frakten.
Har du mottatt varen, pakket den ut og undersøkt den? Da har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Du skal bare betale for å sende varen tilbake til vårt lager.
Enkelte varer omfattes ikke av angreretten, f.eks. pleie- og hygieneprodukter (tannbørster, barbermaskiner o.l.).
Hvis produktet er brukt og verdien er forringet, forbeholder vi oss retten til ikke å refundere hele kjøpsbeløpet.
Har du mottatt produktet, men ikke pakket det ut? Da tilbyr vi deg 365 dagers åpent kjøpt. Du skal bare betale for å sende varen tilbake til vårt lager.
Gjelder kun nye og ubrukte produkter i originalemballasje. Returretten bortfaller hvis produktet er pakket ut og tatt i bruk.
1) Fyll ut returskjemaet vårt, legg ved bilder og velg hvordan du vil returnere produktet.
2) Vi behandler returen din innen 24 timer, og du vil motta en bekreftelse som forklarer hva du skal gjøre. Husk å ta vare på postkvitteringen og eventuelt et track and trace-nummer når du sender produktet tilbake.
3) Vi refunderer pengene dine så snart som mulig og senest 14 dager etter at varen er tilbake på lageret vårt. Les mer om refundering nedenfor.
Vi vil forsøke å tilbakebetale pengene dine så snart som mulig, og senest 14 dager etter at vi har mottatt returen. Pengene tilbakebetales til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet. Vær oppmerksom på at tilleggstjenester som innbæring, montering og miljøretur ikke refunderes.
Hvis varens verdi er forringet, forbeholder vi oss retten til ikke å refundere hele beløpet i henhold til angrerettloven
Det betyr at: