21 95 92 08 åpent i dag kl. 12-17
  • Mandag9-19
  • Tirsdag9-19
  • Onsdag9-19
  • Torsdag9-19
  • Fredag9-16
  • Lørdag12-17
  • Søndag12-17
Lukk
Chatten er
åpen

Favoritter

Lukk
Favoritter
Favoritter
Basket
Kurv
Meny

Slik forholder whiteaway seg til COVID-19.

Reparasjon & Service

Vi vet at det er en påkjenning, når et produkt plutselig slutter å fungere. Avhengig av den enkelte situasjonen, kan du få reparert varen, tilsendt ny vare, pengene i retur eller avslag i prisen. Forutsetningen at reklamasjonen er berettiget eller at garantien ikke er utløpet. 

2 eller 5 års reklamasjonsrett

Ifølge forbrukerkjøpsloven har du, som forbruker, reklamasjonsrett i 2 år, og reklamasjon skal skje senest 2 år etter at du overtok produktet. Fristen for å reklamere er derimot 5 år, dersom produktet, eller deler av det, er ment å vare vesentlig lengre ved vanlig bruk (gjelder ikke batteri på robotstøvsugere, kun 6 måneder). Ved reklamasjon kan du få utført reparasjon på varen, ny vare, pengene i retur eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen. Forutsetningen for dette er selvsagt at reklamasjonen er berettiget. Du kan lese mer om reglene her.

Dersom det er garanti utover reklamasjonsretten, vil dette fremgå av varen. Dette er en fabrikkgaranti som er gitt av produsenten og på produsenten sine betingelser.

Reparasjon og service av hvitevarer - hvordan fungerer det 

På alle hvitevarer er det 'onsite garanti. Det vil si at hvitevaren repareres på din adresse. Men i enkelte tilfeller vil reparatøren ta produktet med til verkstedet for å løse problemet.

På mindre elektroniske artikler, som f.eks. kjøkkenmaskiner avhenger serviceprosessen av den enkelte produsenten. 

Innenfor garantien - Vil du ha hvitevaren reparert?

For å gjøre prosessen med service så smidig som mulig for deg anbefaler vi at du kontakter produsenten direkte.
Du er selvsagt også velkommen til å kontakte oss, ved å utfylle et feilskjema. Vi vil da hjelpe deg videre.

Vi anbefaler at du har klar:

  • Kjøpsdato
  • Serienummer

Kontaktinformasjon 

Produsent Servicekontakt Telefon Bestill service Produsentens hjemmeside
Adelberg whiteaway 21 95 92 08 Bestill service  -
AEG Electrolux Service 22 72 24 00 Bestill service Nettside
Asko Gorenje Group 67 06 47 60 Bestill service Nettside
Bauknecht Whirlpool Nordic Oy 22 78 25 80 E-post
Beko Grundig 64 87 82 00 Bestill service Nettside
Blomberg Grundig 64 87 82 00 Bestill service Nettside
Bosch BSH 22 66 05 54 Bestill service Nettside
Brandt Service Companiet 238 97 266 E-post  -
Candy Candy 22 55 82 22 E-post Nettside
DeLonghi Service Companiet 238 97 266 Bestill service  
Dyson Dyson 800 69 196 E-post Nettside
Eico Eico 21 93 53 59 Bestill service Nettside
Electrolux Electrolux Service 22 72 24 00 Bestill service Nettside
Gorenje Gorenje Group 670 64 760 Bestill service  
Graef Service Companiet 238 97 266 Bestill service  
Gram Gram 22 07 26 30 Bestill service  
Grundig Grundig 64 87 82 00 Bestill service  
Hoove Hoover 22 55 82 22 E-post  
Indesit Indesit 815 30 028 E-post Nettside
iRobot Witt +45 7025 2323 Bestill service  
Kenwood Service Companiet 238 97 266 Bestill service  
KitchenAid CJ Hvidevareservice 238 97 266 Bestill service  
Knau whiteaway 21 95 92 08 E-post  
Krups L.G. Elektro A/S 551 04 055 E-post  
LG LG 800 18 740 E-post  
Liebherr Service Companiet 238 97 266 E-post  
Magimix Service Companiet 238 97 266 Bestill service  
Melitta Service Companiet 238 97 266 Bestill service   
Miele Miele A/S 671 73 100 E-post  
Mill Mill International AS 22 13 32 00 E-post  
Moccamaster Service Companiet 238 97 266 Bestill service   
Neato Neato 85 29 54 91 E-post  
Nemox Service Companiet 238 97 266 Bestill service   
Nespresso Nespresso 21 89 76 00 Bestill service  
Nilfisk Nilfisk 227 51 780 E-post  
Philips Philips 229 71 950 Service bestilles via tlf Nettside
Robomow Witt 70 25 23 23 E-post Nettside
Samsung Samsung 21 62 90 99 Service bestilles via tlf Nettside
Scandomestic Service Companiet 238 97 266 Bestill service Nettside
Siemens BSH 22 66 05 73 Bestill service Nettside
Silverline Service Companiet 238 97 266 E-post Nettside
Smeg Smeg 815 09 990 Bestill service  
Thermex Thermex 222 19 020 E-post Nettside
Voss Electrolux Service 22 72 24 00 E-post Nettside
Whirlpool Whirlpool 227 82 580 E-post Nettside
Witt Service Companiet 23 89 72 66 E-post Nettside
Zanussi Electrolux Service 815 30 222 E-post Nettside

 

 

Favoritter

Lukk